PEPSON Management et Conseil propose 6 modules de formation complémentaires, conçus pour les cadres et dirigeants des environnements contraints. Chaque module est ancré dans une pratique institutionnelle réelle, dispensé en intra-établissement sur toute la France et en Afrique francophone.
M01 — Autorité légitime et posture de commandement
Code : PMC-MGT-AUTOR-PROG-INT-2026-V1 Durée : 2 jours · 14h · Niveau intermédiaire
Objectifs : Développer une posture d’autorité légitime et de commandement en environnement contraint. Acquérir les fondements théoriques et pratiques du leadership institutionnel selon Max Weber.
Contenu :
- Les fondements de l’autorité légitime
- Posture de commandement en milieu contraint
- Leadership et gestion des équipes sous pression
- Mise en situation et cas pratiques
M02 — Décider sous pression — Méthode DECIDE & OODA
Code : PMC-MGT-DEC-PROG-INT-2026-V1 Durée : 2 jours · 14h · Niveau intermédiaire
Objectifs : Maîtriser les méthodes DECIDE et OODA pour décider vite, juste et en toute responsabilité en situation d’urgence institutionnelle.
Contenu :
- La méthode DECIDE appliquée en conditions réelles
- Le cycle OODA (Observer, Orienter, Décider, Agir)
- Gestion du stress décisionnel
- Simulations en conditions d’urgence
M03 — Gestion des personnes difficiles et désescalade
Code : PMC-CON-CONFLIT-PROG-INT-2026-V1 Durée : 2 jours · 14h · Niveau intermédiaire
Objectifs : Maîtriser les techniques de désescalade et de gestion des conflits en milieu contraint. Développer une posture d’autorité face aux personnalités résistantes ou en crise.
Contenu :
- Identification des profils difficiles
- Techniques de désescalade verbale et non verbale
- Gestion des conflits en milieu institutionnel
- Posture d’autorité face aux personnalités en crise
M04 — Gestion de crise & Retour d’Expérience (REX)
Code : PMC-CRI-CRISE-PROG-DIR-2026-V1 Durée : 2 jours · 14h · Niveau direction
Objectifs : Anticiper, gérer et analyser les situations de crise avec la méthode Retour d’Expérience. Renforcer la résilience institutionnelle.
Contenu :
- Identification et anticipation des situations de crise
- Cellule de crise — organisation et coordination
- Communication de crise interne et externe
- Méthodologie REX — analyse et capitalisation
M05 — Prévention des risques psychosociaux — Karasek
Code : PMC-RPS-STRESS-PROG-INT-2026-V1 Durée : 1 jour · 7h · Niveau intermédiaire
Objectifs : Prévenir et gérer les RPS avec le modèle Karasek en environnement à forte pression. Protéger les équipes et maintenir la performance institutionnelle.
Contenu :
- Le modèle Karasek appliqué au secteur public
- Identification des facteurs de risque
- Plan de prévention et d’action
- Soutien aux équipes exposées
M06 — Relations syndicales et dialogue social institutionnel
Code : PMC-CON-CONFLIT-PROG-DIR-2026-V1 Durée : 1 jour · 7h · Niveau direction
Objectifs : Maîtriser le dialogue social institutionnel et les relations avec les partenaires sociaux. Développer une culture du dialogue au sein de l’institution.
Contenu :
- Cadre juridique des relations syndicales
- Techniques de négociation institutionnelle
- Gestion des conflits collectifs
- Dialogue social et cohésion institutionnelle
Toutes nos formations sont : ✅ Dispensées en intra-établissement ✅ Adaptées au contexte de votre institution ✅ Éligibles aux financements formation ✅ Disponibles en France et en Afrique francophone
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